Términos de Uso

Versión 2026-10-30 · identificador 2026-10-30/bc3d7ca52ad8. Sujetos a revisión jurídica.

Historial: 2026-10-14 — versión inicial, con el nombre Namongaru. 2026-10-25 — el servicio pasó a llamarse Meu Gasto y el documento pasó a identificar al responsable y el canal de privacidad. 2026-10-30 — inclusión de los planes de pago opcionales (sección 6), de la identificación del proveedor (sección 10) y del canal de atención; el plan Gratuito sigue disponible.

1. El servicio

Meu Gasto (antes llamado Namongaru) es una herramienta para registrar y planificar finanzas personales y familiares, con un plan Gratuito y planes de pago opcionales (Plus y Pro, sección 6). No es un banco, una institución de pago ni asesoría financiera, y no mueve dinero.

2. Cuenta

Debes informar un correo válido, mantener tu contraseña en secreto y ser mayor de 18 años. Eres responsable de las acciones realizadas en tu cuenta. Avisa al soporte si sospechas un uso indebido.

3. Familias

Quien crea una familia es su propietario. Propietarios y administradores pueden invitar y quitar miembros. Todos los miembros ven los datos financieros de la familia; invita solo a personas de confianza.

4. Uso aceptable

Está prohibido intentar acceder a datos de otras familias, sobrecargar el servicio, automatizar registros, enviar contenido ilegal o usar Meu Gasto con fines ilícitos.

5. Plan Gratuito y cambios

• El plan Gratuito sigue disponible, sin cobro y sin plazo.
• Ningún recurso que hoy es gratuito pasó a ser de pago con la creación de los planes de pago.
• Los cambios relevantes en estos términos o en los planes se avisarán en la app y por correo con 30 días de antelación.
• El sitio público podrá mostrar anuncios, nunca en el área financiera y nunca con base en tus datos financieros. Los planes Plus y Pro nunca muestran anuncios.

6. Planes de pago (suscripción)

6.1 Planes y precios. Planes de pago, por familia:

• Plus — R$ 9,90 al mes: todo lo del Gratuito, más informe de cualquier período, de 1 a 24 meses, en pantalla y en PDF; simulador con escenarios ajustables (pesimista, realista y optimista); y ningún anuncio.
• Pro — R$ 19,90 al mes: todo lo del Plus, más casa y empresas en la misma app (áreas, centros de costo y división de gastos).

El precio mostrado es el total cobrado al mes, sin ningún recargo. El pago se hace con tarjeta, a través de Stripe, empresa de pagos. Meu Gasto no ve ni guarda los datos de la tarjeta.

6.2 Quién contrata. Solo quien administra la familia puede suscribirse, y debe tener 18 años o más. El plan vale para toda la familia. Solo la persona que pagó puede cambiar la tarjeta, cambiar de plan o cancelar.

6.3 Antes de pagar. Antes de contratar ves el plan y el precio mensual, que la renovación es automática cada mes, la fecha del próximo cobro, cómo cancelar y el derecho de desistimiento de 7 días. Confirmas expresamente que leíste y aceptas estos términos. Solo después vas a la página de pago de Stripe. Estos términos están en meugasto.com/es/terminos, con la versión y la fecha, para que los guardes o imprimas, y la versión aceptada en cada contratación queda registrada.

6.4 Activación. El plan se habilita en cuanto Stripe confirma el pago, normalmente en segundos. Si el pago no se completa, no se cobra nada y nada cambia. Recibes por correo el recibo de cada pago.

6.5 Renovación automática. La suscripción se renueva sola cada mes, el mismo día de la contratación, por el precio del plan. La fecha y el importe del próximo cobro se ven siempre en Mi plan. Si el precio cambia, te avisaremos por correo con al menos 30 días de antelación, y podrás cancelar antes del cambio sin ningún costo.

6.6 Cancelación. Cancelas cuando quieras, en Mi plan → Cancelar suscripción, con una confirmación.

• No hay multa ni plazo mínimo.
• El plan sigue hasta el fin del mes ya pagado y no habrá nuevo cobro. Después, la familia vuelve al plan Gratuito.
• Recibes la confirmación de la cancelación por correo.
• Hasta el fin del período, puedes deshacer la cancelación en Mi plan.

6.7 Derecho de desistimiento (7 días). Puedes desistir de la contratación dentro de 7 días corridos contados desde la contratación, sin dar motivo. El plazo va hasta el fin del 7.º día siguiente, en horario de Brasilia. Para desistir, usa Mi plan → Desistir de la compra (7 días), el mismo lugar donde contrataste, o escribe a suporte@meugasto.com. En ese caso:

• devolvemos todo el importe pagado en esa suscripción, en la misma tarjeta, sin descontar los días usados, incluida la diferencia de un cambio de Plus a Pro hecho dentro del plazo;
• la suscripción termina al instante y la familia vuelve al plan Gratuito; no se borra ningún dato;
• la devolución se pide a Stripe en el mismo momento y se confirma en pantalla y por correo. El importe aparece en el resumen de la tarjeta según el plazo del banco emisor, en general en el resumen actual o en el siguiente.

6.8 Cambiar de plan.

• De Plus a Pro: el cambio es inmediato. Pagas en el momento solo la diferencia proporcional a los días que faltan hasta la próxima renovación, y el Pro se habilita cuando ese pago se confirma. Si el pago falla, sigues en Plus. Desde la renovación siguiente, se cobra el precio del Pro, en la misma fecha.
• De Pro a Plus: el cambio vale desde la próxima renovación. Hasta entonces sigues con Pro, sin devolución del mes en curso. Las empresas y áreas creadas quedan guardadas y privadas, y pasan a ser solo de consulta y exportación.
• Cancelar con un cambio programado: si cancelas mientras hay un cambio a Plus programado, ese cambio se deshace. Si luego reactivas la suscripción antes del fin del período, se renueva como Pro. El precio y la fecha se muestran en pantalla antes de que confirmes.

6.9 Falla de pago. Si una renovación no puede cobrarse, Stripe lo intenta de nuevo durante hasta 7 días, y recibes un correo para actualizar la tarjeta en Mi plan.

• Durante esos 7 días el plan sigue funcionando.
• Si el pago no se realiza, la suscripción termina y la familia vuelve al Gratuito. Ningún importe de ese período queda pendiente ni se cobra después.
• Para volver a un plan de pago, basta suscribirse de nuevo.

6.10 Reembolsos y disputas.

• Fuera del plazo de desistimiento, la cancelación no genera devolución proporcional, porque el plan sigue hasta el fin del mes pagado.
• Un cobro duplicado o indebido se devuelve en cuanto se identifica, sin perjuicio del derecho previsto en el art. 42, párrafo único, del Código de Defensa del Consumidor de Brasil.
• Si no reconoces un cobro, habla con nosotros antes de disputarlo con el banco: lo resolvemos por la atención.
• Si se abre una disputa en la tarjeta, la suscripción puede terminarse mientras se analiza el caso. Tus datos no se ven afectados.

6.11 Tus datos cuando el plan termina.

• Cambiar de plan, cancelar, desistir o que la suscripción termine nunca borra tus datos. Todo queda guardado y se puede exportar. Los recursos exclusivos del plan quedan solo para consulta hasta que te suscribas de nuevo.
• Eliminar la cuenta de quien paga termina la suscripción al instante, sin nuevos cobros. Dentro de los 7 días, desiste antes de eliminarla para recibir la devolución.
• Los registros de pago pueden conservarse durante el plazo exigido por la legislación tributaria.

6.12 Documento fiscal. El proveedor es responsable de emitir los documentos fiscales que la legislación exija para la suscripción, en la forma y los plazos previstos. Cuando corresponda un documento fiscal, se enviará al correo de quien paga. El recibo enviado por Stripe acredita el pago, pero no es un documento fiscal. Si la emisión llegara a exigir algún dato tuyo que hoy no pedimos, como el CPF, estos Términos y la Política de Privacidad se actualizarán antes.

7. Responsabilidad

Los cálculos dependen de la información que registras. Compáralos periódicamente con tus extractos. El servicio se ofrece "tal cual", con esfuerzo continuo en disponibilidad, seguridad y copias de seguridad, sin garantía de funcionamiento ininterrumpido.

8. Cierre

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento en Ajustes. Si pagas una suscripción, se termina antes de la eliminación (sección 6.11). Podemos suspender cuentas que violen estos términos.

9. Ley aplicable y jurisdicción

Se aplican las leyes brasileñas, incluido el Código de Defensa del Consumidor y la LGPD. Puedes hacer valer tus derechos ante los tribunales de tu domicilio.

10. Quién ofrece el servicio y contacto

Meu Gasto es ofrecido por Geovane Santos Freitas, persona física.

• CPF (registro fiscal brasileño): 000.677.722-85
• Dirección: Rua 3300, n 341, Sala 12 - Centro, Balneario Camboriu - SC, CEP 88330-272, BRASIL
• Atención: suporte@meugasto.com y Centro de Ayuda (meugasto.com/es/ayuda), con respuesta en hasta 2 días hábiles.
• Privacidad y datos personales: privacidade@meugasto.com.
• Sitio: https://meugasto.com